数据调查显示,为商务出行的旅行者占比高达七成且多为精英人群,他们催生了中档商务酒店市场,希望在此享受到高品质、专属化的入住服务,而现实却是中档酒店服务却参差不齐、不如人意。2016年,尚美生活集团(原尚客优集团)推出专为商务精英定制的轻奢酒店品牌——兰欧精品酒店,围绕商务精英的出行场景打造无忧、从容的情景式服务,成为市场新势力。
业内人士认为,中档酒店瞄准的是商务精英人群,他们在社会体系分工中属于中坚力量,前瞻性消费观念与职业特性决定了他们更关注酒店创新服务,因此对商务酒店有着深切服务诉求。纵观我国目前的中档酒店市场主体以单体酒店为主,缺乏品牌性与规模优势,因此在服务品质上也参差不齐。从可持续发展角度来说,中档商务酒店连锁化为最佳道路。