一月寻奇烟台将在下月9日迎来春运客流高峰自然景观成最佳旅游选择
随着春节的临近，山东烟台火车站预计将发送旅客38万人。在这个巨大的客流高峰期，每个乘客的心愿就是顺利返回家中。如何查询列车信息、购买火车票以提高成功率，这些问题记者已经提前为您解答。
首先，关于如何查询列车信息，烟台火车站共有12列始发列车，每天发出一班，分别前往日照、菏泽、广州、金华西、青岛、西安、佳木斯等地。此外，在春运期间，还会有临时开行至济南东的L8312/1次旅客列车。市民可以在火车站内信息栏中查询，也可拨打95105175电话咨询，或通过上网搜索“全国列車時刻”来获取所需信息，其中还包括硬座和软卧的票价。
其次，关于购票方面，由于春运期间售票时间调整自21日开始提前11天发售，而动车组则提前21天20：00发售。学生票预售期延长至20天或15天，并且学生须在南售票厅2号窗口或西售票厅20号窗口取票。此外，现在已经开通了省内统一订票热线96716，可以通过该热线进行预订并获得取票号码。
值得注意的是，最抢手的火车_ticket是1392次往佳木斯方向，该趟卧铺紧张程度最高，加上各个销售点都能购买，因此建议市民尽早排队购买。如果不能及时购到其他方向也比较紧张的菏泽等地方的机位，那么最佳策略是最晚8点去站排队购物。
此外，对于退款和改签规定也有所调整，如因旅客原因退款必须在开门前6小时完成，而团体旅行者则需48小时之前办理。而实名制旅客可以当日当场办理退款或者后续两小时内改签。不过，如果需要推迟乘坐，则不得超过3天。
最后，要注意识别正规代理点，不要相信乱加价或收费的地方，因为每张_train ticket收取5元服务费。这一点请留意监制标志和《铁路客ticket销售代理业务批准证书》；若发现乱收费，可拨打95105865投诉热线举报。此外，有多条公交路线直达火車站，如3, 8, 9, 11, 12, 17, 18, 21,22 ,28 ,42 ,43 ,44 ,47 ,50 ,55 和58路。
