春运临近烟台下月9日将全面迎来客流高峰旅游线路规划app助您在自然风光中寻找旅行灵感
随着春节的临近，山东烟台火车站预计将发送旅客38万人。在这个巨大的客流高峰期，每个乘客的心愿就是顺利返回家中。如何查询列车信息、购买火车票以提高成功率，这些问题记者已经提前为您解答。
首先，关于如何查询列车信息，烟台火车站共有12列始发列车，每天发出一班，分别前往日照、菏泽、广州、金华西、青岛、西安、佳木斯等地。此外，在春运期间，还会有临时开行至济南东的L8312/1次旅客列车。市民可以在火车站内信息栏中查询，也可拨打95105175电话咨询，或通过上网搜索“全国列車時刻”来获取所需信息，其中还包括硬座和软卧的票价。
其次，关于购票方面，由于春运期间售票时间调整了，以确保市民能够及时购到需要的票。自21日开始，售票时间提前11天20:00发售，对于动車组車票则统一提前21天20:00发售。而对于学生们，他们可以在节日期间通过南售票厅2号窗口或西售ticket厅20号窗口进行预订，并且可以通过省内统一订票热线96716进行预订。
此外，有关方向和車次購買建議，由于佳木斯方向1392次的卧铺位数较少，而且分配给各个销售点不多，因此这趟車次的卧铺门槛非常高。如果想提高购票成功率，最好是在發售第一天晚上8点去购买。此外，如其他如菏泽等方向也相对紧张，所以建议尽早购票。
最后，对于退款问题，烟台火车站将根据新规定调整退款政策。当旅客需要因个人原因退款或改签时，只要是开启6小时之前就可以办理；而团体旅客则必须在开启48小时之前办理，而实名制旅行者则可在開启后两小时内办理改签。但如果当日当次有效并且推迟乘坐，则不能超过三天延长。
总之，在这个繁忙的季节里，要确保安全和合法性，请务必选择正规代理点购买，并注意观察是否有铁路客户服务标志和证书。在发现任何非法加价行为时，可以立即向铁路客户服务热线投诉。同时，不要忘记了解公交线路直达火车站，以便更方便地前往出行。
