春运临近烟台下月9日将全面迎来客流高峰云南6天5晚旅游卡真假一网打尽
随着春节的临近，山东烟台火车站预计将发送旅客38万人。在这个巨大的客流高峰期，每个乘客的心愿就是顺利返回家中。如何查询列车信息、购买火车票以提高成功率，这些问题记者已经提前帮您一一探究。
首先，烟台火车站共有12列始发列车，每天发出一班，分别前往日照、菏泽、广州、金华西、青岛、西安、佳木斯、石家庄北、枣庄、高新区和徐州。另外，在春运期间，还将加开至济南东的L8312/1次临时旅客列车，服务时间为节前2月1日-12日及节后2月17日-3月9日。
市民可以通过多种方式查询各次列车的具体经过站点和到站时间。他们可以在火车站内的信息栏中查询，也可拨打95105175进行咨询，或是上网搜索“全国列車時刻”，根据三种不同的方法——按車站名稱、中轉聯程或目的地——来获取所需乘坐的列車信息，并查看硬座和软卧等票价情况。
此外，现在烟台火車站在售票時間已經調整為提前11天20點發售，而動車組車票則統一為提前21天20點發售。此外，对于学生票，其預售期將會延長至20天或15天，不同日期不同规定。
当问及哪些方向最为抢手，负责人指出1392次佳木斯方向尤其紧张，因为该趟机卧铺数量有限，加之各地窗口都能发售，因此建议市民尽早购票，以提高成功率。而对于其他紧张的情况，如菏泽等方向，市民应尽早行动。
最后，由于春運期間將全面迎來客流高峰，全线铁路部门也调整了退票政策。如果因旅客原因退票或改签，将不晚于開行前6小时办理；团体旅客则需在開行48小时之前辦理退款或改签；实名制旅客则可在開行後兩小時內進行改签。但不得乱收费，不得乱加价，如果发现此类行为，可拨打投诉热线进行举报。此外，对于公交线路直达 火车 站，有以下几条路线：3, 8, 9, 11, 12, 17, 18, 21, 22, 28,42 ,43 ,44 ,47 ,50 ,55 ,58 ,61 路。
