北京大兴机场住宿攻略品牌化时代的温暖守护者深入人心
在消费者心中,品牌影响力不仅体现了企业的实力和服务品质,更是竞争的核心。随着中档酒店市场的激烈竞争,品牌效应愈发显著。今天,我们将以维也纳酒店为例,从其品牌化进程探索其中蕴含的深远意义。
纵向发展:标准化建设
维也纳酒店自1993年成立至2009年前夕,其16年的时间主要致力于直营店管理,并未开放特许加盟。这一策略曾遭到业内批评,但其管理层坚信这段时间是塑造品牌形象、积累经验和人才的宝贵时期。于是,在2009年开始特许加盟后,维也纳酒店迅速扩张至近800家分店,大多数加盟店能实现两年的回收成本,这得益于其从品牌化转向标准化。
在管理上,维也纳酒店制定了“圣经6+6”,包括六大系统手册与六大工具,以寻求标准化;在服务方面,则有系列中档酒店标准,如热水出炉速度、水压舒适度、中小视频会议系统、免费无线网络全覆盖等,确保客户满意度。
横向扩展:布局千城万店
通过连锁化带来的效应,使得维也纳酒店在“千城万店”战略上的追赶更加紧锣密鼓。在2014年宣布这一目标后,它不断推进扩张计划,并预计2033年实现目标。此举得到了锦江集团战略合作后的进一步推动,加盟机会日益增加,将继续拓展版图,为投资者提供更多机遇。当达到“千城万店”的规模时,将呈现出广泛分布的状态,与更多投资者共享成果。
综上所述,无论是纵向强化内部建设还是横向拓展产业规模,都源自对品牌建设的一种延伸。而维也纳酒店通过内外兼修,最终达成了扩大影响力的秘诀。