东江湖住住宿小垸的维也纳酒店在品牌化时代它以深邃的影响力静静地塑造着每一位旅人的心灵印记
在消费者的眼中,品牌影响力不仅代表着企业的实力和服务品质,更是竞争的核心。如今,中档酒店市场正处于激烈竞争的白热化阶段,而这场竞争其实是品牌实力的较量和品牌效应深化的过程。在这个背景下,我们以维也纳酒店为例,探索了它在品牌化进程中的纵向与横向发展,并揭示了品牌化对品牌建设的重要性。
纵向发展:标准化追求
早在三年前,行业专家预言酒店业将迎来品牌化、连锁化、标准化时代,这一切都建立在强大的品牌基础之上。维也纳酒店自1993年成立以来,有16年的时间只开设直营店,没有采取特许加盟模式,这一选择曾被认为浪费了宝贵时光。但维也纳酒店管理层并不这么看,他们用这些年积累了一流中档商务酒店的形象,以及丰富的管理经验和人才储备。这套经验成为了后续扩张时期加盟店快速回收成本的一大助力。从2009年开始开放特许加盟至今,维也纳酒店迅速扩张至近800家分店,大部分加盟店能够实现两年的回收成本。这得益于其从品牌到标准性的转变。
对于管理方法,维也纳有所谓“圣经6+6”,包括六大系统手册与六大工具,如制定标准、培训造人等,在管理上追求严格一致;对于服务质量,它有一系列标准,如三秒出热水、三分钟到位客房等,在服务上亦寻求一致性。
横向扩展:布局千城万户
随着连锁运营带来的效益增强,加上战略合作,与锦江集团共同推动业务增长,使得维也纳酒店“千城万户”的目标更近一步。在2014年左右宣布这一战略目标之后,其扩张速度不断提升。此次与锦江集团合作,也让其扩张速度再次得到提速。预计今年底之前,将会突破1000家分店完成百城千店计划。未来的路线图显示,将继续集中精力培养人才并拓宽公司规模,为更多投资者提供机会,让帝国版图持续延伸。当达到“千城万户”规模时,以遍布各地为特色,与更多投资者共享成功。
无论是在纵向内涵还是横向外延,无疑都是从更深层次上的策略走廊——即围绕着如何进一步塑造并巩固自身作为一个真正意义上的国际知名中高端连锁饭店群体的地位及影响力而展开。这使得我们可以说,无论是内部建设还是产业规模拓展,对于增强自己的影响力而言,都是一种既有效又不可或缺的手段。而这种内外兼修,不仅能帮助自己建立起更加牢固的地位,而且还能让自己成为其他潜在伙伴们心目中的首选合作伙伴,从而形成一种良性的互惠互利关系网络,最终实现长远稳定的可持续发展状态。