上海提供的住宿维也纳酒店仿佛一位温文尔雅的旅行者在品牌化时代中深化了其影响力
在消费者的眼中,品牌影响力不仅代表着企业的实力和服务品质,更是竞争的核心。目前,中档酒店市场正处于激烈竞争的白热化阶段,而品牌效应则成为了提升酒店影响力的关键。今天,我们将以维也纳酒店为例,探讨其品牌化进程,并揭示了品牌化对品牌建设的深远意义。
纵向发展:标准化路径
早在几年前,业内专家就预言了酒店业将迎来品牌化、连锁化、标准化的新时代。而这三者之间存在着紧密联系,只有建立在强大品牌基础之上,这些战略才能有效实施。维也纳酒店自1993年成立以来,在16年的时间里坚持直营模式,没有选择特许加盟,这一策略曾被批评为浪费时间。但是,维也纳酒店管理层看到了长期积累与储备,为后续快速扩张打下了坚实基础。当2009年开始开放特许加盟时,其迅猛增长至近800家分店,不仅回收成本速度快,而且质量稳定。这一切都归功于其从内部建设到外部扩张过程中的标准化运作。
在管理方面,维也纳hotel制定了一套“圣经6+6”,包括六大系统手册和六大工具,如标准制定系统、造人训练系统等,以追求管理上的标准性转型。在服务方面,它设立了一系列中档级别的服务标准,如3秒出热水、舒适度水压等,以确保客户体验的一致性和高质量。
横向拓展:布局千城万店战略
通过不断完善自身 品牌效果,使得维也纳hotel能够更快地实现“千城万店”的目标。2014年,该集团宣布要构建一个超大型中档连锁帝国,并预计2033年实现这一目标。
随着公司规模不断扩张尤其是在与锦江集团合作后,加速步伐已明显。此前一年底时分店数即突破1000家,是初步完成百城千店计划的一个重要里程碑。未来,将继续集中精力人才培养及公司扩张,为更多投资者提供机会,让帝国版图持续扩展,一旦达到“千城万店”规模,将呈现出遍地开花般的辉煌景象,与更多伙伴共享成果。
总结而言,无论是纵向还是横向发展,都源于对品牌建设的一种延伸。而对于维也纳hotel来说,它们所采取的一系列措施,无疑是提升自身影响力的最有效途径之一!