新乡旅游住宿攻略维也纳酒店时代的使者在品牌化的舞台上以深邃的影响力引领着旅人的选择
在消费者的眼中,品牌影响力不仅代表着企业的实力和服务品质,更是竞争的核心。随着中档酒店市场的白热化,单体酒店已不再显得重要,而品牌效应则成为了提升服务品质和增强竞争力的关键。今天,我们将以维也纳酒店为例,探索其品牌化进程中的纵向与横向发展,从而揭示品牌化对品牌建设的深远意义。
纵向:标准化
维也纳酒店自1993年成立以来,一直坚持通过16年的时间塑造了一个稳定的中档商务酒店形象,并积累了丰富的管理经验及智慧。这段时间内,他们储备了大量管理人才,为后续加盟店铺开辟道路打下了坚实基础。在2009年开放特许加盟后,维也纳酒店迅速扩张至近800家分店,大多数加盟店能够在一年内回收成本,这主要归功于其从品牌化到标准化转变。
对于管理方面,维也纳hotel有“圣经6+6”,包含六大系统手册与六大工具,如标准制定、造人训练、检查执行、反馈优化等,以及一系列的手册、流程图、表格等,以实现标准化;对于服务质量,他们设立了一系列中档酒店标准,如3秒出热水、高水压舒适度、中小视频会议系统免费无线网络全覆盖等,以确保客户满意度。
横向:布局千城万店
在追求连锁型企业模式时,维也纳hotel不断推进“千城万店”的战略目标。2014年前后,它宣布将成为超大型中档连锁商业帝国,并预计2033年完成这一目标。最近几年,该公司不断扩张,加上今年与锦江集团合作后的助力,其速度更快。此次合作使得该公司即将突破1000家分店,使初步计划成为现实。而未来,将集中精力于人才培养和企业扩张,为更多投资者提供机会,同时持续扩展版图,最终达到“千城万店”的规模,让每个城市都能看到它那遍地开花般的身影,与更多伙伴共享成功。
总之,无论是纵向还是横向发展,都源于对品牌建设的一种延伸和拓展。而维也纳hotel通过内部建设与产业规模扩张相结合,不断提升自身影响力,是一种既可行又有效的心法!